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印鑑について

彫刻名に旧字及び外字が含まれる場合、どのように注文すればよいのですか？

旧字・外字につきましては、各ページにある旧字番号表をご参照いただき、ご注文の際、備考欄に番号をご指定ください。 また表にないお名前の場合は、FAXまたはメールにて対応させていただきます。備考欄にてお知らせください。

実印を銀行印として使用することは可能ですか？

可能ではございますが、当店ではあまりおすすめしておりません。 実印や銀行印など、登録を目的とした印鑑の併用は、盗難や偽造などセキュリティー面での心配がございます。また、ご登録の印章が紛失した場合や欠けた場合に、両方の改印手続きが必要となります。

印章はどのように作成されるのでしょうか？

当店の印章は以下の２通りの製造工程で作成しております。

（１）精密彫刻機による作成 (精密機械彫)
字入れ：当社技術者が一点ずつPC上で既存書体をベースに印影を作成
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彫刻作業：NC精密自動彫刻機にて作成
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仕上げ：出来上がった印章を当社技術者が丁寧に仕上げ調整

（２）職人による手書き文字手仕上げ作成(手書職人彫)
字入れ：専門職人が一字ずつ手書きの書体にて印影を作成
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荒彫り：彫刻機を使って下地を整える
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仕上げ：専門職人が丹念に細密彫刻を施し仕上げ調整


上記２通りから作成方法をお選びいただくことが可能です。
職人による手書き書体はもちろんのこと、コンピューター書体の場合もスタッフが１つ１つデザインし調整しておりますので、同じ印影の印章ができるといったことはございません。ご安心ください。

注文について

納期はどのくらいですか？

商品により異なりますが、印章及びゴム印類は、ご注文を頂いてから当社工房にてひとつひとつ丁寧に作成致しますため、多少のお時間を頂いております。詳細はご利用案内に記載がございますので、ご参照ください。
凡そ5営業日後の出荷(月曜17時までのご注文→金曜日出荷)となります。

電話で注文することは可能ですか？

大変申し訳ございませんが、電話でのご注文はお受けしておりません。
文字を取り扱う商品のため、口頭でのやり取りのみですと、行き違いや間違い、勘違いが起こりかねません。ご了承いただきますようお願い致します。

以前作った印章とまったく同じ印影の作成は可能でしょうか？

申し訳ございませんが、まったく同じ印影の印章の作成は、法律上お作りできません。また仕上げを手作業にて行っておりますため、同じ字体であっても微妙に個体差が生じ、全く同じものは出来かねます。ご了承ください。

領収書は発行してもらえますか？

事前にお知らせいただいた場合のみ、発行致します。但し書きは「商品購入代金として」、送料込みの価格・内訳にて発行致します。ご注文の際に、備考欄へ領収書発行希望の旨をご記載ください。

配送について

配送会社を指定できますか？

大変申し訳ございませんが、現在当店の配送会社はヤマト運輸のみとさせていただいておりますので、お客様ご自身でご指定いただくことは出来かねます。

配送時間の指定はできますか？

ご注文時に、フォーム内にてご指定いただくことが可能です。時間帯のご指定は下記をご参照ください。
・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時
ただし、時期によっては配送時間指定のお承りが出来ない場合や、お届け日の運輸会社の配送状況によりましては、到着が遅延することがございます。あらかじめご了承ください。

海外へのお届けは可能ですか？

大変申し訳ございません、現在の配送地域は日本国内のみとなっております。